Оплата и Доставка

дотсавка_и_оплата
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

  • Заказы через сайт принимаются круглосуточно

После обработки и согласования Заказа на ваш адрес электронной почты, будет отправлено письмо для подтверждения заказа.
После оплаты заказа формируется посылка и отправляется вам, при этом на электронную почту покупателя высылается накладная для отслеживания посылки.

Сформированные посылки отправляются с городов Абакан, Красноярск и Самара, в зависимости от местонахождения покупателя.

Сроки формирования посылки: доставка^21

  • при наличии товара в интернет-магазине - до 2 дней,
  • при наличии товара на складе  - до 3 дней,
    ВНИМАНИЕ! Если у Вас удаленный регион (Сахалин, Норильск, Магадан, Казахстан и др и сразу со склада отправить посылку очень дорого, то сначала товар едет за наш счет в магазин, а затем уже к клиенту.
    В связи с этим сроки доставки могут быть увеличены.
  • "под заказ" с Канады или США - до 20 дней

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ

Мы отправляем товар только после 100% оплаты

  • оплата по счету через любой банк (в письме подтверждающем заказ, прикреплен документ - счет на оплату);
  • банковским переводом с Вашего счета (карты), если Ваш банк предоставляет такие услуги.
  • Банковской картой VISA, MasterCard, Maestro на сайте Snow-Virus.ru

visasberbankmastercard

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты, а именно: Номер карты, Срок действия карты,  Имя держателя карты и CVC2/CVV2 код. 
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Далее нажать на кпонку "ОПЛАТИТЬ". 
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА И КАК ДОЛГО ИДЕТ ЗАКАЗ 

  • Стоимость доставки и время определяется в зависимости от географического положения пункта доставки (в среднем 300-600 руб., от 3 до 10 дней по России)
  • Доставка производится транспортными компаниями "Энергия", "Деловые Линии", "КИТ" , СДЭК, EMS или любой другой по согласованию.
  • Доставка товаров "под заказ" с Канады или США стоит примерно от 30$, сроки доставки от 2 до 5 недель.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Мы гарантируем:

  1. Прием любого нашего товара при сохранении товарного вида.
  2. Возврат суммы или обмен на товар аналог.

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, этикетки, упаковка и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). 

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. 

В случае, если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин. 

При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных данных. 

Возврат/обмен будет осуществлен в течение недели. Для осуществления обмена и возврата товара Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по контактному телефону или выслав всю информацию на почту: snow-virus@ya.ru

Возврат для вещей отправленных срочной службой ЕМС, или почтой России производится с удержанием комиссии за оформление и комплектацию заказа - 150 руб. 

Возврат денежных средств для регионов:

Через почту России - взимается комиссия за перевод, которая оплачивается из суммы возврата. 
Начисление на банковскую карту – если взимается комиссия за перевод, то оплачивается из суммы возврата.

Дополнительные условия возврата:

При отсутствии в возвращенной вещи любой фирменной бирки или товарной упаковки (пакет, коробка, мешок) происходит потеря возвращаемой суммы на – 20% от стоимости.

Общая информация:

Постановление Правительства от 19 января 1998 г. N 55. «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» 
Во всех случаях возврата и обмена товаров мы руководствуемся законами действующими на территории Российской Федерации, а именно: 
  • Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»
  • Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров»